カート

よくあるご質問

5点パックなのに5点入らない!
最大5点で専用のバックに入る分までのパックとなっております。10点パックも同様です。
袋のサイズは以下のようになっています。ご確認ください。
ぬいぐるみじゃぶじゃぶパック:高さ38×横幅44×奥行20
ぬいぐるみエステパック・クリーニングパック:高さ40×横幅53×奥行37
布団クリーニングパック:高さ30×横幅48×奥行48
袋に入らないサイズのぬいぐるみを洗ってほしい!
メールにて個別にご相談ください。「お問い合わせ」よりどうぞ。
ぬいぐるみに金属の部品や、電池を入れる部品がついているんだけど…。
エステコースでのみお受けしております。
ただし、丸洗いが難しいため、ひどい汚れは落ちが悪くなる場合があります。
ぬいぐるみに穴が開いている(破損がある)!
破損を大きくしないよう洗いますが、クリーニングを行うことにより破損が広がる恐れがある場合はお受けできないこともあります。
じゃぶじゃぶパックとエステパックの違いは?
じゃぶじゃぶパック:全体の汚れを落とします。通常の汚れはこちらでも問題なく落とせます。
エステパック:丁寧な部分洗い、しみ抜きまで含めたクリーニングを行います。ただし、破損の修理等は行っておりません。
どんな石鹸を使っているの?
ぬいぐるみの洗浄にはエネロニューコーソを使用しています。
酵素と同じ働きで汚れを分離・分解!!大豆・米ぬかを原料としているので無刺激・無臭・無害で安心です。
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